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공지사항

No.349  상품 오배송

  • 작성일 : 2019-08-28 00:00:00
  • 조회수 : 850

 

안녕하세요, 타오달인 입니다.

 

구매대행:

판매자 실수로 상품이 오배송 되였을 경우 바로 판매자한테 교환신청 해드리고 

유사상품 혹은 애매한 상품은 오류입고 단계로 이동하게 하여

고객님한테 교환 혹은 환불(리턴)을 문의합니다.

교환 원하시면 오류확인 선택하시면 되고 ,

환불 원하시면 리턴을 선택하면 환불 진행해 드립니다.

 

*교환과정중 환불은 환불수수료2000원+현지배송비 지불하셔야 합니다.

* 동일 주문서의 기타 상품 먼저 받고 싶으시면 나눔/묶음배송을 먼저 신청하고 오류확인 혹은 리턴신청 해주세요.

 

 

배송대행:

도착한 상품이 주문서와 매치 안될경우 상품을 오류입고 단계로 이동하고 실사 사진을 드립니다,

그대로 받으실려면 오류 확인 선택하시면 입고완료로 상태 변경해드리고

상품교환 원하시면 리턴신청하시고 다시 새 트래킹번호로 배송대행 신청하시면 됩니다. 

그냥 환불 원하시면 리턴신청만 하시면 됩니다

판매자 리턴주소는 텍스트로 작성하여 파일로 첨부하시면 됩니다.

 

*동일 주문서의 기타 상품 먼저 받고 싶으시면 나눔/묶음배송을 먼저 신청하고 오류확인 혹은 리턴신청 해주세요

 

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