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공지사항

No.348  리턴/환불 신청

  • 작성일 : 2019-08-28 00:00:00
  • 조회수 : 953

 

안녕하세요, 타오달인 입니다.

 

결제완료후, 구매완료후 혹은 입고완료후 단순변심으로 환불을 원하실 경우

타오달인 센터 도착일로 부터 7일 이내에 신청하셔야 합니다.

 

- 구매전 : 환불가능, 환불수수료 2,000원 지불하셔야 합니다.

- 구매후 판매자 발송전 : 판매자한테 환불가능여부 문의해야하고 가능하다고 하면 환불수수료 2,000원 지불하셔야 합니다.

- 판매자 발송후 : 판매자한테 환불가능여부 문의해야 하고 가능하다고 하면 환불수수료2,000원+현지배송비 지불하셔야 합니다 .

단,이런 경우가 많아지면 저희 업무에도 미스가 있어 3번째 단순변심 환불부터는 환불수수료2,000원 지불 외 상품수수료 8% 환불되지 않습니다.

 

판매자 재고 없는 경우는 전액 환불처리 해 드리고 상품은 신청취소 단계로 이동됩니다.

구매완료,입고완료 단계의 주문번호 클릭화면에서 리턴신청 할수있습니다.

 

한국에서 수령한 상품의 반품/교환은 판매자한테 문의, 항의 등 최대한 도움을 드릴수 있지만

타오달인에서는 상품출고전 실사확인을 원칙으로 하기 때문에

국제배송비 등 기타 발생하는 비용은 스스로 부담하셔야 합니다.

또한 환불 및 교환 과정중 발생하는 위험도 스스로 부담하셔야 합니다.

 

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